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ガイダンス>会員登録・ログイン>2.5 ログインパスワードの手続き>ログインID・パスワードを正しいものを入れたが、ログインできません。なぜでしょうか。

Q. ログインID・パスワードを正しいものを入れたが、ログインできません。なぜでしょうか。

一部の金融機関では、ログインIDやパスワードの入力に加えて、郵便番号や生年月日の追加を求められる場合がございます。そちらが正しく入力されているかどうかご確認ください(例えば引越しなどをされた際に、金融機関で住所変更の手続きを実施していない場合は、登録している郵便番号と実際の郵便番号が異なる可能性がございます)。

なお、郵便番号や生年月日の入力が求められる金融機関は以下のとおりです。

・東海東京証券 ・野村証券 ・みずほ証券 ・丸三証券 ・アイザワ証券

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「投資のコンシェルジュ」はMONO Investmentの登録商標です(登録商標第6527070号)。

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