オリックス保険の解約の仕方を教えて下さい。

オリックス生命保険の解約手続きは、契約者の状況に応じて3つの方法から選択できます。

まずは電話での手続きです。契約者専用お問合せ窓口（0120-208-094）に契約者本人が直接連絡することで解約手続きが完了します。受付時間は月曜日から土曜日の9時から18時まで（日曜・祝日・年末年始は休み）となっています。手続き完了後には「お手続き完了のお知らせ」が郵送されます。ただし、外貨建保険や法人契約などの場合は書面手続きが必要になる場合があります。

ウェブでの手続きも可能ですが、登録電話番号が携帯電話番号の契約者に限定されます。携帯電話を利用した本人確認が必要で、契約者が未成年の場合や外貨建商品の場合は対象外となります。

書面での手続きを希望する場合は、公式サイトの画面右下にあるチャットアイコンから「チャットオペレーターへ質問」を選択し、契約者本人が手続き書類の郵送を依頼できます。

なお、解約前には他の選択肢も検討することをお勧めします。保険金の減額や払込回数の変更により保険料負担を軽減しながら保障を継続することも可能です。また、解約払戻金がある契約では払済保険への変更という選択肢もあります。

手続きの際は必ず保険証券または証券番号を準備し、契約者本人が連絡することが重要です。