J.D.パワーとは、アメリカに本社を置くマーケティングリサーチ会社で、主に顧客満足度や品質に関する調査で知られています。自動車業界での評価が特に有名ですが、日本でも金融・保険・不動産など幅広い分野での調査を行っており、その結果は企業選びや商品評価の参考情報としてよく使われています。

J.D.パワーの調査は、実際の利用者からアンケートを集めて分析するもので、中立性と信頼性が高いとされています。資産運用の分野でも、証券会社や銀行、保険会社などの顧客満足度ランキングでその名を目にすることがあり、サービスの質を見極める一つの指標として活用できます。