SBI損保のがん保険の給付金請求は、マイページで行えますか?
SBI損保のがん保険の給付金請求は、マイページで行えますか?
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2025/08/17 09:33
男性
30代
SBI損保のがん保険で給付金を請求したいですが、マイページだけで完結できるのか、途中から紙の書類が必要になるのか分かりません。どのように進めるのが確実でしょうか?
回答
佐々木 辰
38歳
株式会社MONOINVESTMENT / 投資のコンシェルジュ編集長
SBI損保のがん保険においては、マイページから直接給付金(保険金)の請求手続きを行うことはできません。給付金請求は、SBI損保メディカルセンター(0800-8880-773、フリーコールが繋がらない場合は0570-550-628)へ治療を始める前に電話での連絡が必要となります。
がんの疑い、またはがんと診断されたらまずはSBI損保メディカルセンターに連絡します。保険金のお支払いについてや、がんに関する検査・治療のご相談、全国の医療機関・専門医情報などを案内しています。
がんの治療を始める前に連絡しないと、保険金の支払いが遅れる場合や保険金を支払いできない場合があります。特に自由診療の際は医師が作成した診療計画のご提出、当社による事前の確認が必要となります。
なお、マイページでは給付金請求はできませんが、以下の手続きは可能です。
- 支払方法の変更
- 住所、電話番号、メールアドレス、パスワードの変更
- 契約内容の確認
簡単な手続きはマイページで行えるため、上手に活用しましょう。
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関連する専門用語
約款(やっかん)
約款(やっかん)とは、保険や金融商品などの契約において、契約内容やルール、権利義務などをまとめた文書のことを指します。特に保険契約では、商品ごとに「保険の対象」「支払われる条件」「支払われない場合(免責事項)」「保険料の払い方」などが詳細に定められており、契約者と保険会社双方のルールブックのような役割を果たします。 多くの場合、あらかじめ定型化された内容で構成されており、契約者はこれを個別に交渉することなく「合意する形」で契約を結びます。そのため、内容を理解せずに契約すると、「思っていた保障が受けられない」「請求条件を満たしていなかった」といったトラブルの原因になることもあります。契約前には約款を確認し、必要に応じて内容を理解することが重要です。
保険金支払条件
保険金支払条件とは、保険会社が契約者に対して保険金を支払うために満たさなければならない条件のことです。これは保険商品ごとに明確に定められており、たとえば死亡、入院、手術、がんの診断など、どのような状態になったときに、どの種類の保険金が支払われるかが記載されています。 保険金を確実に受け取るためには、この条件を正確に理解し、必要な書類を提出することが求められます。また、契約時に告知義務を果たしていない場合や、免責事由に該当する場合には、支払いの対象外となることもあります。資産運用においては、万一の際の保障が確実に機能するよう、支払条件を十分に確認しておくことが大切です。
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