サブリース契約では、一般的に入居者募集、賃貸借契約、家賃回収、滞納督促、日常的なクレーム対応、退去時の立会い、原状回復の手配などをサブリース会社に任せられるケースが多いです。オーナーが入居者と直接やり取りする通常管理に比べ、管理負担を軽減しやすい点が特徴です。

ただし、「すべての対応と責任がなくなる」と考えるのは適切ではありません。建物の所有者として、老朽化への対応、大規模修繕、設備交換、法定点検、雨漏りや構造部分の不具合などは、最終的にオーナーの判断や費用負担が必要になる場合があります。

また、退去時の原状回復費、リフォーム費、広告料、免責期間中の賃料不払い、修繕費の負担範囲は契約によって異なります。サブリース会社が「対応する」業務でも、「費用を負担する」とは限らない点に注意が必要です。

契約前には、入居者募集、契約管理、集金、滞納対応、苦情対応、修繕手配、退去精算、原状回復、設備交換の範囲を項目ごとに確認しましょう。特に、どの金額以上の修繕にオーナー承認が必要か、緊急時対応、報告頻度、費用負担の基準を契約書で明確にしておくことが大切です。