告知内容の誤りに気づくと、保険金を受け取れなくなるのではないかと不安になりますよね。単なる記憶違いや記入ミスがあっただけで、直ちに契約解除や不払いになるわけではありません。

まずは保険会社の契約者窓口へ速やかに連絡し、告知を訂正したい旨を伝えましょう。担当者への口頭連絡だけで済ませず、所定の訂正書類など記録が残る方法で手続きすることが大切です。受診日、診断名、治療期間、投薬内容は、診療明細やお薬手帳を確認して正確に伝えてください。

告知義務違反として契約を解除できるのは、原則として、保険会社が質問した重要事項について故意または重大な過失により正しく回答しなかった場合です。「わざとではなかった」という事情に加え、誤りの内容や経緯、契約時に確認できた可能性などから個別に判断されます。

訂正後の扱いは、契約の継続、条件変更、解除など保険会社の審査によって異なります。保険金の支払可否も、告知漏れの内容と請求原因との関係などを踏まえて判断されます。請求時に初めて判明すると確認が複雑になるため、自己判断で放置せず、早めに申し出ましょう。