故人がどの銀行に口座を持っていたか分からない場合は、まず自宅に残る資料を確認します。通帳、キャッシュカード、金融機関名入りの封筒、残高通知、利息計算書、ローン書類、公共料金やクレジットカードの引き落とし明細などが手掛かりになります。

ネット銀行は通帳がないため、スマートフォン、パソコン、メール、アプリ通知、ワンタイムパスワード機器も確認対象です。

次に、判明している口座の入出金履歴をたどります。年金、給与、配当金、保険料、証券会社との資金移動、カード代金や公共料金の引き落とし先を確認すると、別口座や関連する金融機関が見つかることがあります。信用情報機関は預金口座を網羅的に探す制度ではありませんが、ローンやカード契約を通じて取引先金融機関を把握できる場合があります。

銀行名の見当がついたら、各金融機関の相続窓口に照会します。通常は、故人の死亡が分かる戸籍、相続人であることを示す戸籍、本人確認書類などが必要です。

預金口座を一括検索できる公的制度は基本的にないため、資料確認、取引履歴の追跡、金融機関への個別照会を組み合わせることが重要です。見つかった口座は残高証明書や取引明細を取得し、遺産分割や相続税申告に漏れがないよう整理しましょう。